Dans la plupart du temps, les gens ont tendance à écouter sans comprendre ce qui est dit. Ils écoutent l’interlocuteur sans prendre en compte la valeur de mots qui sont exposés. L’écoute active vous offre la possibilité d’apprendre comment saisir…
Lire la suiteActuellement, de nombreuses entreprises utilisent le publipostage lorsqu’elles doivent envoyer un grand nombre de lettres similaires à leurs clients. En fait, le publipostage est un procédé qui permet de délivrer une grande quantité de lettres personnalisées aux clients inscrits sur…
Lire la suiteUn argumentaire de vente est l’acte de présenter une idée à un public de manière persuasive. Il existe de nombreux types d’argumentaires, qu’ils soient utilisés dans le domaine de la vente, de la finance ou dans le cadre d’un entretien….
Lire la suiteLa conclusion d’une vente est soit le moment le plus redouté, soit le plus attendu. Pour certaines équipes commerciales, le closing ou l’étape finale d’une vente reste souvent leur hantise. Bien mener un closing sans paraître trop insistant s’avère le plus…
Lire la suiteLe closer est une personne qui téléphone à un client d’entreprise dans le but de déclencher un acte d’achat. Quant au closing, il s’agit d’une technique utilisée en marketing B to B qui veut dire conclusion d’une vente. Si vous…
Lire la suitePour un produit, la stratégie de différenciation est une stratégie centrée sur sa communication ou également sur le produit lui-même. Pour une entreprise, cette stratégie vise à différencier ses produits afin de s’affranchir des contraintes de substitution et surtout de…
Lire la suiteMéthode de rédaction par excellence, la règle des 5W est adoptée par la majorité des journalistes et des créateurs de contenus. Mais il est aussi possible de la transposer dans d’autres domaines comme le business, le marketing, le community management…
Lire la suiteLe marketing mix englobe toutes les décisions et activités de marketing liées aux produits et services qu’une entreprise vend. Il comprend tous les domaines sur lesquels repose la stratégie marketing d’une entreprise. Que ce soient les 4P, 7P ou 10P,…
Lire la suiteL’e-mailing est la version électronique du mailing traditionnel. Il permet d’envoyer simultanément une seule information à un grand nombre d’individus. Tout comme le mailing classique, son rôle principal est de transmettre des messages. Mais les objectifs varient en même temps…
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